Atendimento
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★ O que são prints?
Prints são simplesmente impressões, reproduções impressas das artes. A diferença entre um print e uma arte original é que a arte original é a arte na íntegra, enquanto o print é uma reprodução impressa de uma arte original.
★ Como rastrear a compra após a compra?
Após efetuar a sua compra, você receberá todas as informações que precisa saber em seu e-mail, incluindo o código de rastreio quando a encomenda foi enviada/estiver pronta para envio. Caso, no final da compra, você tenha optado por fazer login no site e acompanhar seus pedidos com mais facilidade, você pode fazer login e ter acesso a essas informações direto no site também.
Para rastrear encomendas enviadas pela Jadlog, clique aqui
Para rastrear encomendas enviadas pela Azul, clique aqui
★ Como entrar em contato?
Caso deseje entrar em contato com o suporte da loja, é só contatar o número de Whatsapp 99754-1232 (botão no canto inferior direito do site), ou o e-mail contato@becollages.com
★ Quais produtos terão reposição depois que acabarem?
Por ser uma loja de arte ministrada por uma artista independente, trabalhamos com pequena escala e produtos sazonais, juntamente com uma lógica sazonal da loja como um todo. Isso significa que a loja nem sempre está aberta, e que as reposições nunca são pensadas de antemão, mas sim planejadas conforme a demanda dos clientes em relação a determinados produtos. Se você gostou muito de algum produto que está esgotado, pode entrar em contato para falar do seu desejo e faremos o possível para resolver!
★ Você faz colagens personalizadas?
Não trabalho mais com o serviço de colagens personalizadas. Atualmente, todos os meus artigos de arte estão disponíveis apenas aqui na loja.